Net.Cover Advanced 1 A??o para AT-AR3050S

Name: Net.Cover Advanced 1 A??o para AT-AR3050S
SKU: AT-AR3050S-NCA1
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Allied Telesis Net.Cover?? programas de soporte, estǭn dise??ados para proporcionar una cobertura completa y dedicada para su red
Brindan los mǭs altos niveles de soporte tǸcnico, medidas superiores de mitigaci??n de riesgos y servicios proactivos
Garantizan alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad
Servicios disponibles incluyen soporte tǸcnico telef??nico de varios niveles, colas de prioridad y reemplazo avanzado de productos
Disponible por per??odos de uno, tres y cinco a??os
Ofrece opciones de soporte para mejorar las caracter??sticas de la garant??a estǭndar
Permite proteger la red y simplificar el presupuesto de mantenimiento con una tarifa ǧnica

Programas Net.Cover Premium, Advanced y Elite disponibles en productos actuales de Allied Telesis
Net.Cover TAC ofrece acceso a actualizaciones de software y mejoras para productos de fin de venta
Incluye acceso al Centro de Asistencia TǸcnica (TAC)
Para verificar disponibilidad y obtener cotizaci??n, contactar al representante local de Allied Telesis

Servicios en l??nea

Servicio de soporte en l??nea basado en web, disponible 24/7
Permite generar y realizar seguimiento al estado de incidentes de soporte tǸcnico

Base de conocimientos

Actualizaciones de software

Acceso en l??nea a actualizaciones de software, actualizaciones y correcci??n de errores
Funciones y mejoras oportunas segǧn cambios en entornos de red
Acceso al software 24×7
Notas de la versi??n y documentaci??n

Soporte de hardware

Soluci??n de problemas de hardware y diagn??stico de fallas
Cobertura del costo de reparaciones en caso de falla del hardware
Opci??n de reemplazo avanzado de hardware para m??nimo tiempo de inactividad
Reparaci??n y devoluci??n de hardware
Env??o al siguiente d??a hǭbil para reemplazo avanzado (Programas Advanced y Elite)
Diagn??stico de fallas de hardware

Cola de prioridad

Soporte telef??nico

Evaluaci??n de la configuraci??n

Evaluaci??n de archivos de configuraci??n de hardware y software por ingenieros Allied Telesis
Servicios adicionales disponibles mediante Servicios Profesionales de Allied Telesis
Servicios de ingenier??a, dise??o, implementaci??n y anǭlisis de redes
Facturaci??n por separado los servicios profesionales
Contactar representante de ventas para detalles y precios

Soporte de cuenta directo